Généralités
Nos conditions générales s’appliquent à toutes les livraisons et prestations. Une commande définitivement envoyée a un caractère contraignant.
Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Conditions de paiement
Nos conditions de paiement sont de 30 jours net. En cas de retard de paiement, un intérêt moratoire de 2 % par an est calculé à partir de la date de facturation dès le 30e jour.
Réclamations
Les réclamations pour défauts ou pour livraison incomplète ou incorrecte doivent nous être communiquées par écrit sans délai, au plus tard 20 jours à compter de la date de facturation.
Droit de retour
Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leurs achats auprès de Urs Huber Handels AG ; toutefois, les retours sans accord préalable ne sont pas acceptés. Les retours pour échange ou avoir ne peuvent être acceptés que si la marchandise est inutilisée, en parfait état et dans son emballage d’origine.
Le retour doit être effectué dans un délai de 8 jours. Les frais de port du retour sont à la charge de l’acheteur.
Retours avec la facture originale à l’adresse suivante :
Urs Huber Handels AG
Seestrasse 44
6205 Eich / LU
Garantie
Nos produits bénéficient d’une garantie de 10 ans sur les défauts de matériel à compter de la date de facturation. La garantie ne s’applique pas si le défaut ou le dommage résulte d’une utilisation, d’un entretien ou de soins non conformes de la marchandise. Veuillez impérativement conserver la facture. Sans justificatif d’achat, vous ne pouvez faire valoir aucun droit à la garantie.
Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de Urs Huber Handels AG jusqu’à son paiement complet.
Dommages-intérêts
Toute prétention en dommages-intérêts en raison d’erreurs dans les illustrations, les prix et les textes ou en raison d’une livraison tardive ou non effectuée est strictement exclue. La couleur des produits illustrés dans la boutique en ligne peut différer de la couleur réelle du produit.
Protection des données
Les données nécessaires au traitement des affaires sont bien entendu traitées de manière confidentielle. Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration de protection des données.