1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site et dans notre boutique en ligne est :
Urs Huber Handels AG
Seestrasse 44
6205 Eich
Suisse
E-mail : mail@huber-bodenschutzmatten.ch
Téléphone : +41 41 461 09 29
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à l’adresse e-mail ci-dessus.
2. Généralités
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance. La présente déclaration vous informe sur les données que nous traitons, à quelles fins, à qui nous les communiquons et quels sont vos droits.
3. Données traitées et finalités
3.1 Visite du site
Lors de la consultation de notre site, notre serveur enregistre automatiquement des informations techniques, par exemple l’adresse IP, la date et l’heure, la page consultée, le navigateur et le système d’exploitation. Ces données nous sont nécessaires pour assurer un fonctionnement sûr et stable du site et pour nous protéger contre les abus et les attaques. Elles sont effacées après une courte durée, sauf si elles sont nécessaires à l’élucidation d’un incident de sécurité.
3.2 Compte client
Lorsque vous ouvrez un compte client, nous traitons les données que vous indiquez, par exemple l’entreprise, la civilité, le prénom et le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ainsi que les adresses de livraison et de facturation. Nous utilisons ces données pour gérer votre compte, vous afficher les prix applicables à votre groupe de clients et traiter vos commandes.
3.3 Commandes
Pour le traitement de votre commande, nous traitons vos coordonnées et adresses, les articles commandés avec vos indications de dimensions et vos souhaits particuliers, les éventuelles images ou fichiers que vous avez téléchargés ainsi que le mode de paiement et de livraison choisi. Ces données nous sont nécessaires pour exécuter le contrat conclu avec vous, fabriquer ou découper la marchandise, la livrer et la facturer.
3.4 Formulaire de contact et e-mail
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons vos indications (par exemple nom, adresse e-mail et message) afin de répondre à votre demande.
3.5 Informations aux clients professionnels
Nous envoyons occasionnellement à nos clients professionnels existants des informations par e-mail sur notre assortiment, notre boutique en ligne et nos conditions. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous envoyant un bref message ; chacun de ces e-mails contient en outre une indication permettant de se désinscrire.
4. Communication à des tiers
Nous ne communiquons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités mentionnées, lorsque la loi nous y oblige ou lorsque vous y avez consenti. Nous ne vendons pas vos données. Les prestataires suivants traitent des données sur notre mandat ou sous leur propre responsabilité :
4.1 Hébergement
Notre site, la boutique en ligne et notre serveur de messagerie sont exploités par hosttech GmbH en Suisse. Les données sont stockées en Suisse.
4.2 Expédition (DPD)
Pour la livraison de votre commande, nous transmettons votre nom, votre entreprise, votre adresse de livraison et, dans la mesure nécessaire à la livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail à DPD (Schweiz) AG.
4.3 Paiement avec PayPal
Si vous payez avec PayPal, les données nécessaires au paiement (par exemple nom, adresse, adresse e-mail, montant de la commande) sont transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. La connexion technique s’effectue via le module « PrestaShop Checkout » de PrestaShop SA, France. La déclaration de protection des données de PayPal s’applique en complément. En cas de paiement sur facture ou par paiement anticipé, aucune donnée n’est transmise à un prestataire de paiement.
4.4 Protection contre les abus (Cloudflare Turnstile)
Pour protéger l’ouverture de compte contre les inscriptions automatisées (bots), nous utilisons le service Turnstile de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Des informations techniques de votre navigateur et votre adresse IP sont alors transmises à Cloudflare afin de vérifier que la demande provient d’un être humain. Turnstile n’utilise pas de cookies à des fins publicitaires.
4.5 Autorités
Nous communiquons des données aux autorités lorsque la loi nous y oblige.
5. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et de Google LLC, États-Unis. Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (par exemple quelles pages sont consultées, combien de temps dure une visite et par quels chemins les visiteurs nous trouvent), afin d’améliorer notre offre.
À cet effet, des cookies sont enregistrés sur votre appareil et des données d’utilisation sont transmises à Google. Des données peuvent également être transférées aux États-Unis. Google Analytics 4 n’enregistre pas d’adresses IP complètes. Nous n’utilisons pas Google Analytics pour identifier des personnes individuelles.
Vous pouvez refuser Google Analytics :
- en installant le module complémentaire de navigateur de Google permettant de désactiver Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout),
- en bloquant ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.
6. Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.
- Cookies nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement de la boutique, par exemple pour conserver votre panier, votre choix de langue et votre connexion. Sans ces cookies, la boutique ne peut pas être utilisée.
- Cookies statistiques : ils proviennent de Google Analytics (voir chiffre 5).
Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les cookies nécessaires, la boutique risque de ne plus fonctionner correctement.
7. Transfert de données à l’étranger
En principe, nous traitons vos données en Suisse. Avec PayPal et PrestaShop Checkout (UE), Google Analytics et Cloudflare (UE et États-Unis), des données peuvent être transférées à l’étranger. Le transfert vers l’UE a lieu parce que l’UE offre, selon le droit suisse, un niveau de protection des données adéquat. Le transfert vers les États-Unis a lieu vers des entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur la base des clauses contractuelles types reconnues par la Suisse.
8. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à la finalité concernée. En raison d’obligations légales (notamment l’art. 958f CO), nous conservons les données de commande et de facturation pendant 10 ans. Nous conservons les données de votre compte client aussi longtemps que celui-ci existe. Nous supprimons les demandes reçues via le formulaire de contact dès qu’elles sont traitées et qu’aucune obligation de conservation ne s’applique.
9. Sécurité des données
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. La connexion à notre boutique est chiffrée (HTTPS).
10. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès : savoir si et quelles données personnelles nous traitons à votre sujet,
- rectification des données inexactes,
- effacement de vos données, pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose,
- opposition à certains traitements, en particulier aux e-mails d’information aux clients professionnels,
- remise de vos données dans un format électronique courant.
Envoyez votre demande à mail@huber-bodenschutzmatten.ch. Nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Vous avez en outre le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).
11. Modifications
Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.
État : octobre 2026